Условия доставки

Условия доставки лодочных моторов, судовых дизелей и винтов рассчитываются индивидуально: стоимость зависит от габаритов и веса техники, адреса доставки и выбранного способа отправки. Точную сумму и срок менеджер называет при подтверждении заказа.

Как узнать стоимость доставки

Получить информацию о доставке заказа можно у менеджеров engine-s.ru по телефонам 8 (800) 777-43-75, а также по e-mail info@engine-s.ru.

Чтобы расчёт был точным, сообщите модель мотора или двигателя, город и адрес доставки, а также нужен ли подъём на этаж или разгрузка. Остальные контакты и адреса — в разделе «Контакты».

Способы доставки

• Самовывоз Забрать заказ можно плично в рабочие часы (при необходимости время можно сдвинуть по договорённости с менеджером). Самовывоз бесплатный. Приезжайте после звонка менеджера о готовности заказа: технику нужно подготовить к выдаче и проверить комплектацию.
• Доставка по России транспортными компаниями Отправляем заказы в любой регион через транспортную компанию с которой сотрудничаем. До терминала перевозчика в Санкт-Петербурге доставляем сами, дальше заказ идёт по тарифам компании. Срок доставки в этом случае зависит от региона и заранее называются предполагаемые даты.
• Крупногабаритная техника и судовые дизели Доставка двигателей, моторов большой мощности и оборудования на паллетах согласовывается отдельно. Заранее сообщите, есть ли на месте разгрузки погрузочные средства: без них потребуется машина с гидролифтом, и это влияет на стоимость.

От чего зависит стоимость и срок

• Габариты и вес.
• Наличие на складе.
• Регион доставки.
• Условия разгрузки.

Как проходит доставка

1. Вы оформляете заказ на сайте, по телефону или на почту.
2. Менеджер подтверждает наличие техники, называет стоимость доставки и согласовывает способ отправки и дату.
3. Вы оплачиваете заказ выбранным способом. Для организаций выставляем счёт и работаем по договору.
4. Мы готовим технику к отправке: проверяем комплектацию, упаковываем и оформляем документы.
5. Заказ передаётся в доставку или перевозчику. Номер накладной для отслеживания менеджер направляет вам в тот же день.
6. Вы получаете технику, осматриваете её и подписываете документы о получении.

Приёмка товара

Осмотрите технику при получении, до подписания документов. Это главный момент доставки: с подписью в накладной риск случайной порчи и утраты товара переходит к покупателю, и претензии по внешним повреждениям после этого предъявить уже нельзя.

• Проверьте целостность упаковки и корпуса, комплектацию по накладной, наличие гарантийного талона и документов производителя.
• Осмотрите технику.
• Обнаружили повреждение — зафиксируйте его в накладной или в акте перевозчика и сфотографируйте, пока груз не принят. Затем сразу позвоните нам.
• Товар получает покупатель или его представитель.

Порядок возврата техники и денежных средств изложен в разделе «Правила возврата и обмена технически сложного товара» и в публичной оферте.

Вопросы о доставке