Публичная оферта
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «ЭРА-Холдинг» заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже. Оформляя заказ в интернет-магазине engine-s.ru, Покупатель принимает условия настоящей оферты в полном объёме.
Основные понятия
- Продавец
- ООО «ЭРА-Холдинг», ИНН 7810835716, адрес: 198035, Санкт-Петербург, Двинская улица, д. 12 А.
- Сайт
- Совокупность страниц, размещённых в сети интернет по адресу engine-s.ru.
- Интернет-магазин
- Сайт Продавца, на котором представлены Товары, предлагаемые к приобретению, а также условия их оплаты и доставки.
- Пользователь Сайта
- Лицо, посетившее Сайт без цели оформления Заказа.
- Покупатель
- Физическое или юридическое лицо, оформившее Заказ в Интернет-магазине.
- Товар
- Судовое оборудование, подвесные лодочные моторы, двигатели, винты, запасные части и аксессуары, представленные в каталоге Интернет-магазина.
- Заказ
- Должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку выбранных Товаров.
1. Общие положения
1.1. Настоящие условия продажи товаров являются публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Оформляя Заказ в Интернет-магазине, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты и принимает их полностью и безоговорочно.
1.3. Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции.
1.4. К отношениям сторон применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и иных нормативных актов, принятых в соответствии с ними.
1.5. Договор считается заключённым с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
2. Предмет соглашения
2.1. Предметом настоящего соглашения является продажа Товаров, представленных в каталоге Интернет-магазина, и их передача Покупателю на условиях настоящей оферты.
2.2. Настоящая оферта распространяется на все Товары, представленные в Интернет-магазине, пока они доступны к заказу.
3. Товар и порядок оформления заказа
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте в разделе «Оформление заказа» либо через менеджера Продавца по телефону или электронной почте.
3.2. Фотографии и изображения Товаров носят иллюстративный характер и могут отличаться от внешнего вида поставляемого Товара. Сопроводительные описания не претендуют на исчерпывающую информативность.
3.3. Информация о наличии Товаров и ценах обновляется на Сайте автоматически с периодичностью не реже одного раза в 30 минут. Для уточнения актуального наличия Покупатель вправе обратиться к менеджеру Продавца.
3.4. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет достоверные сведения, необходимые для исполнения Заказа: фамилию, имя, контактный телефон, адрес доставки и адрес электронной почты.
3.5. После оформления Заказа менеджер Продавца связывается с Покупателем для подтверждения состава Заказа, сроков и условий его исполнения.
3.6. В случае отсутствия заказанного Товара на складе Продавец вправе аннулировать Заказ полностью или в соответствующей части, уведомив об этом Покупателя. Уплаченные за отсутствующий Товар денежные средства возвращаются Покупателю.
3.7. Покупатель вправе отказаться от Заказа до момента его передачи в службу доставки, уведомив Продавца по телефону или электронной почте.
4. Доставка
4.1. Доставка Товаров осуществляется по территории Российской Федерации силами Продавца либо привлечёнными транспортными компаниями.
4.2. Способ, сроки и стоимость доставки согласуются с Покупателем при подтверждении Заказа. Общие условия приведены на странице «Доставка».
4.3. Самовывоз Товара возможен со склада Продавца по адресу: Санкт-Петербург, Двинская улица, д. 12 А, в рабочие часы, согласованные с менеджером.
4.4. Сроки доставки, указанные на Сайте, являются ориентировочными и зависят от условий работы транспортных компаний.
4.5. При получении Товара Покупатель проверяет комплектность, количество и внешний вид Товара и упаковки.
4.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента подписания им документов, подтверждающих получение Товара.
4.7. При обнаружении повреждений упаковки или недостачи вложений претензии оформляются актом в отделении транспортной компании в момент получения Товара. Без такого акта претензии по механическим повреждениям и недостаче не принимаются.
4.8. При получении Товара сотрудник службы доставки вправе потребовать документ, удостоверяющий личность получателя.
4.9. Доставка считается исполненной в момент передачи Товара Покупателю или указанному им лицу по адресу доставки.
4.10. В случае отсутствия Покупателя по указанному адресу в согласованное время повторная доставка может быть осуществлена за отдельную плату.
4.11. Обязанность Продавца передать Товар считается исполненной надлежащим образом при передаче Товара транспортной компании, если иное не согласовано сторонами.
5. Оплата
5.1. Цены на Товары указаны на Сайте в рублях Российской Федерации и включают налог на добавленную стоимость.
5.2. Продавец вправе изменять цены на Товары в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, по которому Заказ уже оформлен и подтверждён, изменению не подлежит.
5.3. Оплата производится способами, указанными на странице «Оплата»: наличными, банковской картой или по безналичному расчёту для юридических лиц.
5.4. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца или в кассу Продавца.
6. Возврат товара и денежных средств
6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии что Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки.
6.2. Возврату не подлежит кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), а также иные товары, включённые в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утверждённый Правительством Российской Федерации.
6.3. Возврат Товара ненадлежащего качества, а также требования об устранении недостатков, замене Товара или соразмерном уменьшении цены рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Условия гарантийного обслуживания приведены на странице «Гарантия».
6.4. Денежные средства возвращаются Покупателю в течение 10 банковских дней с момента получения Продавцом возвращённого Товара и заявления на возврат. Возврат производится на банковскую карту Покупателя либо почтовым переводом. Расходы на перечисление денежных средств несёт Продавец.
7. Ответственность сторон
7.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара, нарушения правил эксплуатации, монтажа или обслуживания, установленных изготовителем.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
8. Конфиденциальность и персональные данные
8.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку предоставленных им персональных данных.
8.3. Продавец обрабатывает следующие данные: фамилию и имя, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, а для юридических лиц — реквизиты организации.
8.4. Персональные данные обрабатываются исключительно в целях исполнения Заказа, информирования Покупателя о ходе его исполнения и выполнения требований законодательства.
8.5. Продавец вправе передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для доставки Товара и исполнения обязательств перед Покупателем.
8.6. Продавец принимает технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения.
8.7. На Сайте используются файлы cookies и системы веб-аналитики. Продолжая пользоваться Сайтом, Пользователь соглашается с их применением. Отказаться от cookies можно в настройках браузера.
8.8. Телефонные разговоры с менеджерами Продавца могут записываться в целях контроля качества обслуживания.
8.9. Покупатель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное обращение на адрес info@engine-s.ru.
8.10. Полный текст условий обработки персональных данных приведён в Политике обработки персональных данных.
9. Дополнительные условия
9.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
9.2. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров. Претензии направляются на адрес info@engine-s.ru и рассматриваются в течение 10 рабочих дней.
9.3. При недостижении согласия споры передаются на рассмотрение в судебные органы в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
9.4. Признание недействительным отдельного положения настоящей оферты не влечёт недействительности остальных её положений.
Реквизиты Продавца
ООО «ЭРА-Холдинг»
ИНН 7810835716, ОГРН 1117847321173, КПП 780501001.
Адрес: 198035, Санкт-Петербург, Двинская улица, д. 12 А
Телефон: 8 (800) 777-43-75
Электронная почта: info@engine-s.ru
Сайт: engine-s.ru